Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen
nach Zahlungseingang. Sobald dein Paket abgeschickt wurde, bekommst du eine E‑Mail mit der Sendungsnummer – so kannst du es jederzeit bei der Schweizerischen Post dein Paket verfolgen.

Versandkosten und etwaige Mindestbestellwerte werden dir im Checkout angezeigt. Ab einem Einkaufswert von z. B. 199.- liefern wir kostenlos innerhalb der Schweiz.

Ja – solange dein Paket noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder Storno
per E‑Mail an uns richten (inkl. Bestellnummer). Sobald dein Paket unterwegs ist, ist leider keine Anpassung mehr möglich.

Viele unserer Stoffe – insbesondere Limited Editions – sind in kleinen Auflagen produziert. Solange der Vorrat reicht! Sobald ein Stoff hinzufügt ist, verschwindet er aus dem Sortiment. Wenn du einen bestimmten Stoff suchst, empfehlen wir unsere Restekiste oder den Sale – dort findest du oft Reste vergangener Kollektionen.

Ja! Dank Reaktivdruckverfahren
sind die Farben chemisch fest mit der Faser verbunden. Das macht sie extrem wasch- und trocknerbeständig – du musst dir also keine Sorgen um Ausbleichen oder Deformation machen.

Wir empfehlen eine schonende Pflege bei 30 °C im Schonwaschgang, das Waschen auf links und ohne Weichspüler. Feinwaschmittel ist ideal. Der Stoff ist trocknergeeignet, aber am besten hängend oder auf niedriger Stufe – das schützt Material und Farben langfristig.

Vorgeschnittene Meterware ist leider vom Umtausch ausgeschlossen – da wir individuell für dich zuschneiden. Solltest du bemerken, dass ein Artikel fehlerhaft ist, melde dich bitte unverzüglich
mit Foto – wir sorgen für Ersatz, Gutschrift oder Rückerstattung.

Ja, du kannst deine Bestellung gerne in Rheineck
(Hauptstr. 20) abholen – meist 2 Werktage nach Zahlungseingang. Wir informieren dich per E-Mail, sobald alles fertig verpackt ist. Gerne kannst du den Besuch auch mit einem Ladenbesuch verbinden. Beachte dazu bitte die aktuellen Öffnungszeiten hier.

Ja! Wir freuen uns über gewerbliche Nutzung – z. B. für kleine Labels oder lokale Geschäfte. Sende uns hierzu gerne eine Mail an hallo@wuerfelundmuetze.ch und du bekommst von uns einen Gutscheincode für 10% auf alle deine Bestellungen.